Jautājumi un atbildes par Circle K EXTRA līmeņu programmu
-
Vai man jāpiesakās Circle K EXTRA līmenim? Kā to var izdarīt?
Nē, Circle K EXTRA līmenim nav jāpiesakās. Ja esi mūsu lojalitātes programmas biedrs, tad no 20.12.2021. tev automātiski tiek piešķirts Circle K EXTRA līmenis, atbilstoši degvielas apjomam, ko esi uzpildījis pēdējās 90 dienās. Ja esi jauns biedrs, tad automātiski esi 1. līmenī.
-
Kas nosaka manu Circle K EXTRA līmeni?
Circle K EXTRA līmeni nosaka pēdējo 90 dienu laikā uzpildītais degvielas – miles, milesPLUS degvielas vai autogāzes – apjoms:
l1. līmenis: 0 – 149 l
2. līmenis: 150 – 299 l
3. līmenis: 300+ -
Kur varu redzēt savu Circle K EXTRA uzpildīto degvielas apjomu un līmeni?
Savu Circle K EXTRA līmeni un uzpildīto degvielas apjomu vari redzēt savā Circle K EXTRA kontā mājas lapā un mobilajā lietotnē.
-
Cik bieži tiek atjaunoti degvielas uzpildes dati? Uzpildījos, bet litri nav pieskaitīti.
Vienmēr pārbaudi, vai norēķinoties lieto Circle K EXTRA karti vai kontam piesaistīto maksājumu karti. Uzpildītie degvielas litri automātiski tiks pievienoti tavam uzkrājumam. Degvielas apjoms tiek aprēķināts katru dienu, tāpēc nākamajā dienā pēc jauna līmeņa sasniegšanas tu saņemsi atbilstošos bonusus.
-
Vai degvielas litri pieskaitās, arī norēķinoties pie sūkņa vai ar mobilo lietotni?
Jā, degvielas litri tiek pieskaitīti neatkarīgi no norēķinu veida – maksājums ar mobilo lietotni, pie sūkņa vai DUS veikalā pie kases. Galvenais – pirms maksāšanas aktivizē savu Circle K EXTRA kontu.
-
No kura brīža skaita 90 dienās uzpildīto degvielas apjomu?
Dati tiek atjaunināti katru dienu, ņemot vērā pēdējo 90 dienu laikā uzpildīto degvielas apjomu.
-
Vai skaitās arī 1-2-3 DUS veiktā degvielas uzpilde?
Jā, degvielas litri tiek uzskaitīti visā Circle K tīklā.
-
Kāpēc es neesmu saņēmis informāciju par savu Circle K EXTRA kontu, līmeņu programma un piedāvājumiem?
Pārbaudi sava Circle K EXTRA konta saziņas iestatījumus. Tos vari apskatīties un mainīt gan mājaslapā, gan mobilajā lietotnē.
-
Cik ilgi spēkā ir sasniegtais 2. un 3. līmenis, ja vairs neuzpildu tik daudz, cik konkrētajā līmenī nepieciešams?
Ja esi sasniedzis 2. vai 3. līmeni, tas paliks spēkā vismaz 30 dienas.
-
Kuriem Circle K produktiem veikalā ir atlaide 2. un 3. līmenī?
Piedāvājums attiecas uz Circle K produktiem kategorijās: fasēti dzērieni, saldumi, uzkodas, auto un higiēnas preces.
-
Ko nozīmē atlaides un īpašie piedāvājumi veikala produktiem?
Circle K EXTRA biedrus veikalā vienmēr gaida dažādas akcijas un īpašie piedāvājumi dažādiem produktiem. Aktuālos piedāvājumus vari redzēt savā Circle K EXTRA kontā un arī mājaslapā.
-
Vai automazgāšanas atlaide ir ierobežotam pirkumu skaitam un noteiktām programmām?
Automazgāšanas atlaide tiek piemērota katram pirkumam un attiecas uz jebkuru programmu, izņemot pašapkalpošanās automazgātavām.
-
Nevēlos, lai mani pirkumi tiktu uzskaitīti. Vai varu atteikties no šīs līmeņu programmas?
Ja esi Circle K EXTRA lojalitātes programmas biedrs, no līmeņu sistēmas atteikties vari, tikai dzēšot savu Circle K EXTRA kontu. Tavi dati ir drošībā, pēc augstākajiem standartiem tos aizsargājam atbilstoši mūsu datu drošības politikai: https://www.circlek.lv/privatuma-pazinojums
-
Ja tikko pievienojos Circle K EXTRA programmai, mani iepriekš uzpildītie degvielas litri pēdējās 90 dienās skaitīsies?
Nē, degvielas litri tiek uzskaitīti tikai Circle K EXTRA biedriem. Reģistrējoties lojalitātes programmā, tu būsi 1. līmenī.
-
Cik maksā pievienošanās Circle K EXTRA programmai?
Reģistrācija un dalība Circle K EXTRA programmā ir bez maksas.
-
Vai biznesa klienti arī saņem Circle K EXTRA priekšrocības?
Nē, Circle K PRO biznesa klientiem tiek piemērotas individuālas atlaides un piedāvājumi.
-
Cik bieži es saņemšu informāciju par savu Circle K līmeni un īpašajiem piedāvājumiem?
Mēs regulāri informēsim tevi par izdevīgiem piedāvājumiem ceļā.
-
Ja manam Circle K EXTRA kontam ir pievienotas vairākas kartes, vai degvielas litri uzkrāsies kopā visiem?
Jā, degvielas litri uzkrāsies visiem kopā.
-
Esmu Circle K biznesa klients, taču mans piedāvājums nav tik izdevīgs kā Circle K EXTRA līmeņu programma privātpersonām.
Ja vēlaties, varat pāriet no biznesa klientu uz privātpersonu statusu un iegūt Circle K EXTRA līmeņu priekšrocības
-
Esmu pastāvīgais klients un iepērkos Circle K DUS veikalā, bet degvielu neuzpildu. Kāpēc nesaņemu EXTRA līmeņu priekšrocības?
Šī programma paredz, ka līmeņus nosaka uzpildītais degvielas apjoms. Novērtējam tevi kā klientu, tāpēc arī veikalā vienmēr gaida izdevīgi piedāvājumi un akcijas neatkarīgi no sasniegtā Circle K EXTRA līmeņa.