No šī brīža Maxima PALDIES kartes īpašnieki varēs saņemt arī Circle K EXTRA piedāvātās atlaides.

Jautājumi un atbildes

• Kā kļūt par Circle K EXTRA dalībnieku?

  Lai varētu izmantot visas Circle K EXTRA sniegtās atlaides un priekšrocības, Maxima PALDIES kartei jābūt reģistrētai Circle K EXTRA kontā.

  Ja jau esi Circle K EXTRA dalībnieks, pievieno Maxima PALDIES karti Circle K EXTRA kontam:

  • Ja vēlies pievienot Maxima PALDIES karti Circle K degvielas uzpildes stacijā, norēķināšanās laikā uzrādi jau reģistrēto lojalitātes vai bankas karti un lūdz savam kontam pievienot Maxima PALDIES lojalitātes karti.
  • Ja vēlies reģistrēt Maxima PALDIES karti circlek.lv mājaslapā. To var izdarīt šādi: 
    • Autorizējies savā profilā www.circlek.lv mājaslapā
    • Labajā augšējā stūrī uzklikšķini uz sava vārda (profils)
    • Izvēlies “Pievienot karti”
    • Izlaid lauciņu “derīguma termiņš”
  • Ja vēlies reģistrēt Maxima PALDIES karti  Circle K mobilajā lietotnē:
    • Pievienojies savam profilam Circle K lietotnē
    • Apakšējā rīkjoslā spied uz “EXTRA”
    • Labajā augšējā stūrī spied uz cilvēciņa ikonas
    • Izvēlies “Pievienot karti”
    • Izlaid lauciņu “derīguma termiņš”

  Ja izmanto fizisku Maxima karti, tās numuru atradīsi kartes aizmugurē. Tas sastāv no 19 cipariem un sākas ar – 942830000

  Ja izmanto virtuālo karti, tad tās numuru var redzēt, ieejot Maxima lietotnē, uzspiežot labajā apakšējā stūrī uz “vairāk” un uz “Mans konts”. Tas sastāv no 19 cipariem un sākas ar – 942830000

• Kādas atlaides un priekšrocības saņemšu pēc Maxima PALDIES kartes reģistrēšanas EXTRA kontā?

  Reģistrējot Maxima PALDIES karti, dalībnieki saņems identiskas atlaides un priekšrocības kā Circle K EXTRA dalībnieki:

  • Degvielas atlaide līdz 6c/l atkarībā no sasniegtā līmeņa
  • 20% atlaide auto mazgāšanai
  • Līdz 10% atlaide uz vietas gatavotajiem dzērieniem, atkarībā no sasniegtā līmeņa
  • Citus īpašos piedāvājumus un akcijas, kas paredzēti EXTRA programmā
• Kā pabeigt lojalitātes kartes reģistrāciju?
  • Ja jau esi Circle K EXTRA dalībnieks, autorizējies savā Circle K EXTRA kontā. To var izdarīt mājaslapā vai atverot Circle K mobilo lietotni. 
    • Mājaslapā labajā augšējā stūrī uzklikšķini uz sava vārda un izvēlies “Pievienot karti” un pievieno karti, ievadot tās numuru.
    • Lietotnē – apakšējā rīkjoslā spied uz “EXTRA”, labajā augšējā stūrī spied uz cilvēciņa ikonas, spied “Pievienot karti” un pievieno karti, ievadot tās informāciju. 
  • Ja vēl neesi Circle K EXTRA dalībnieks, vari reģistrēties Circle K degvielas uzpildes stacijā vai patstāvīgi - izmantojot mobilo lietotni vai mājas lapu. 
• Ko es iegūstu no Maxima PALDIES kartes pievienošanas savam EXTRA kontam?

  Reģistrējot biežāk izmantoto lojalitātes karti, Tev vairs nebūs jānēsā līdzi vairākas kartes. Ar Maxima PALDIES karti būs iespēja saņemt tieši tās pašas atlaides ko ar EXTRA karti, norēķinoties Circle K uzpildes stacijā. 

  Turklāt savā Circle K EXTRA kontā varēsi pievienot līdz pat 10 kartēm. Un, ja pievienosi bankas karti, varēsi ērti norēķināties par degvielu un saņemt savu atlaidi, izmantojot mobilo lietotni. 

• Es vēlos mainīt Circle K EXTRA informāciju – kā to izdarīt?

  Pēc autorizācijas Circle K EXTRA portālā: 

  • augšējā labajā stūrī noklikšķini uz sava profila,

  • nospied "Rediģēt savu informāciju" (tieši zem profila attēla

    Ja esi mainījis tālruņa numuru un nevari piekļūt savam EXTRA kontam, lūdzu, sazinies ar klientu servisu, norādot savu iepriekšējo un jauno tālruņa numuru!

• Mēģinu reģistrēt karti, bet tiek parādīts kļūdas ziņojums. Ko man darīt?

  Ja nevari pievienot karti, kas jau ir reģistrēta mūsu sistēmā, lūdzu, sazinies ar klientu servisu.

  Ja tā ir bankas karte, mums ir nepieciešama informācija par nesen veiktu darījumu ar šo karti mūsu DUS:

  • pirkuma datums
  • DUS, kurā veikts pirkums
  • pirkuma summa
  • kartes pēdējie 4 cipari

  Ja tā ir Circle K EXTRA karte, būs nepieciešams nosaukt visu kartes numuru.

• Kāpēc es nesaņemu atlaidi vai neredzu Circle K EXTRA pirkumus?
  1. Pārbaudi, vai karte ir reģistrēta Circle K EXTRA profilā, izmantojot Circle K mobilo lietotni vai mūsu mājas lapu!
  2. Ja Circle K EXTRA profilā nav redzami kartes pirkumi, iespējams, ir izveidojies dubults konts. Sazinies ar mums šeit 
  3. Lai saņemtu atlaidi, maksājot ar mobilo lietotni, jāautorizējas mobilajā lietotnē un, ierodoties DUS, jāizvēlas sūknis uzpildei lietotnē.
• Es esmu Circle K EXTRA dalībnieks, bet nevaru autorizēties portālā - ko darīt?

  Ja esi aizmirsis paroli, šeit vari to ērti atjaunot.

  Ja neatceries savu autorizācijas e-pastu, noklikšķini šeit, ievadi savu tālruņa numuru un izpildi norādījumus! 

  Ja nevari pieteikties, jo mainījies Tavs tālruņa numurs vai e-pasts, sazinies ar  mūsu klientu servisu un norādi šādu informāciju: 

  • iepriekšējais un jaunais tālruņa numurs
  • iepriekšējā un jaunā e-pasta adrese
• Kā reģistrēt un pievienot Maxima PALDIES karti stacijā, ja es neesmu EXTRA dalībnieks?
  • Pārdevējs pie kases izvēlas jauna klienta reģistrāciju lojalitātes programmā.
  • Tev jāizpilda prasītās darbības karšu lasītājā (ievada telefona numuru) un jāapstiprina, ka vēlies reģistrēties lojalitātes programmā.
  • Tev uz SMS tiks atsūtīta tālākā instrukcija, lai pabeigtu reģistrāciju.
• Kā es varu pievienot Samsung / Google / Apple Pay pakalpojumam Circle K EXTRA?

  Mobilā maksājuma kartei ir digitāls kartes numurs, kas atšķiras no parastā kartes numura. Šo karti savam Circle K EXTRA kontam vari pievienot tikai pilna servisa DUS: 

  • Vērsies pie stacijas darbiniekiem un pastāsti, ka vēlies pievienot digitālo karti savam Circle K EXTRA kontam!
  • Tev būs jāievada savs mobilā tālruņa numurs.
  • Savā viedierīcē jāizvēlas maksājuma veids, kuru vēlies pievienot Circle K EXTRA.
  • Jāizmanto šī ierīce, lai apmaksātu pirkumu, un tā tiks pievienota Tavam Circle K EXTRA kontam.
  • Pēc apstiprināšanas tiks pievienota arī digitālā karte un Tu saņemsi visas priekšrocības un atlaides. 
• Vai es saņemšu atlaides ar Maxima PALDIES karti arī ārpus Latvijas?

  Atlaides ar Maxima PALDIES karti tiks piešķirtas Circle K degvielas uzpildes stacijās tikai Latvijas Republikas teritorijā.